TIENDA ON-LINE / TERMINOS Y CONDICIONES
1. Envíos:
-Como norma general los pedidos son enviados una vez confirmado el pago, y la existencia de stock, y le llegará en un plazo de 48-72 horas hábiles a partir de la salida de almacén, será entrado por la empresa de mensajería seleccionada por Sonia Edén en su domicilio. Si no se pudiera realizar la entrega, el paquete se recogerá en las oficinas de la empresa encargada del Servicio. No se reparte Sábados ,Domingos ni Festivos, a excepción de ocasiones especiales
-En determinadas ocasiones y bajo determinadas circunstancias, ajenas a nuestra empresa, el pedido se recogerá directamente en las oficinas de la empresa de mensajería. -. El ámbito territorial de las ventas de Sonia Edén comprende exclusivamente España y Portugal.
2. Gastos de envío:
España y Portugal Cómo norma general serán 5.95€ para pedidos de importe menor a 90 €. Los gastos de envío son GRATUITOS en pedidos superiores a 90€.
3.Entrega de Pedidos:
. Sonia Edén no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o haya sido omitida. .Si por alguna razón se fuera a producir un retraso en la entrega, Sonia Edén informará a sus clientes vía correo electrónico o medio que considere oportuno en cuanto tenga conocimiento de ello. . En el momento de la entrega, el usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante la empresa de transportes que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Cualquier rotura o avería posterior impedirá la devolución del mismo y será cubierta, si procede, por la garantía del producto.
4.Devolución de Pedidos:
El usuario podrá desistir del contrato de venta sin penalización alguna y sin indicación de los motivos en un plazo de 7 días hábiles a contar desde el día de la recepción de los productos adquiridos, poniéndose en contacto con el departamento de atención al cliente de Sonia Edén.
Este derecho no será aplicable, en ningún caso, para productos de aseo personal, higiene personal o cualquier otro que en su uso normal esté en contacto con la piel o cabello del usuario. Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario.
5. Pagos:
El pago se realizará de FORMA SEGURA a través de la pasarela de pago de BBVA con su Tarjeta de crédito/debito de cualquier entidad, mediante PayPal (no es necesario tener cuenta en PayPal, podrá usar directamente su tarjeta de crédito) o mediante Transferencia bancaria.
Si el servicio adquirido es un regalo, por favor, indique el nombre completo de la persona a la que hace el regalo en el recuadro «INFORMACIÓN ADICIONAL» de la hoja de pedido.
IMPORTANTE:
El pedido sólo será válido una vez se haya realizado el pago a través de PAYPAL, tarjeta bancaria o transferencia bancaria correctamente, tras lo cual recibirá un correo electrónico confirmando el pago, así como un número de transacción. Si elige como forma de pago transferencia bancaria podría demorar unos días hasta que se verificara el ingreso en cuenta, para hacer el envío.
